Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: octubre de 2026
En Mariana Toro Wellness respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de este sitio web, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mariana Toro (Mariana Toro Wellness).
- Correo electrónico: marianatorowellness@gmail.com
- WhatsApp: +57 316 527 3987
- Modalidad de atención: 100 % virtual. No hay consultorio físico.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
3. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto de este sitio podemos recolectar:
- Nombre completo.
- Número de celular.
- Correo electrónico.
- Motivo de consulta.
- Preferencia de horario.
- La información adicional que decidas compartir.
4. Finalidades del tratamiento
Tus datos se usarán para:
- Contactarte para coordinar la primera sesión.
- Responder tus consultas.
- Gestionar el agendamiento de sesiones.
- Mejorar el funcionamiento de este sitio web.
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
5. Datos sensibles
El motivo de consulta puede contener información relacionada con tu salud, que la ley considera un dato sensible. El suministro de esta información es voluntario: no estás obligado/a a darla. Si decides compartirla, solo se usará para evaluar y coordinar tu atención.
6. Confidencialidad
La información que compartas está protegida por la reserva profesional, de acuerdo con la ética de la psicología en Colombia (Ley 1090 de 2006).
7. Derechos del titular
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos.
- Revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado/a sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a marianatorowellness@gmail.com. Las consultas se responderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de su recibo.
9. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o durante el tiempo que exija la ley.
10. Encargados y transferencia internacional
El formulario de contacto se recibe mediante Google Forms y las respuestas se almacenan en servicios de Google (Formularios y Hojas de cálculo). Además, se utilizan el correo electrónico y Google Meet para la comunicación y las sesiones. Por esta razón, tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Colombia. Se aplican medidas razonables de seguridad para protegerlos.
11. Cookies y analítica
Este sitio puede usar herramientas de analítica básica (Google Analytics) para conocer de forma general cómo se usa la página. No recolectamos datos con fines publicitarios. El formulario incrustado de Google puede usar cookies propias de Google, que se rigen por las políticas de Google.
12. Vigencia y cambios
Esta política está vigente desde su publicación. Cualquier cambio se informará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.